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Nota média geral

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Recomendariam a equipes vizinhas

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Redução média por atendimento

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Em operação ativa

SigDoc

Depoimentos de técnicos do PROCON

"O que mais mudou foi o tempo de cada atendimento presencial. Antes eu escrevia tudo enquanto o consumidor esperava — hoje a base do texto já vem pronta e eu só ajusto o que for preciso."

MQ
Técnico de atendimento
Unidade PROCON

"A análise de RMC e RCC é o módulo que mais economiza tempo da equipe. O que levava uma tarde inteira de conferência manual, hoje sai em poucos minutos, com fundamentação técnica completa."

RC
Técnico de defesa do consumidor
Unidade PROCON

"O atendimento online mudou a relação com o cidadão idoso, que muitas vezes tem dificuldade de se deslocar até a unidade. Ele acompanha tudo pelo celular, sem perder a qualidade do atendimento."

AL
Coordenação de atendimento
Unidade PROCON
GeoEscolas

Depoimentos de equipes de planejamento escolar

"Pela primeira vez conseguimos visualizar no mapa onde realmente falta vaga, em vez de adivinhar a partir de planilhas desatualizadas e relatos isolados de cada escola."

SE
Coordenação de planejamento
Secretaria de Educação

"A comparação de cenários foi decisiva numa reunião de planejamento. Mostrar dois mapas lado a lado, com e sem uma nova unidade, deixou a decisão muito mais objetiva."

PV
Diretoria de planejamento
Secretaria de Educação

"As famílias passaram a usar o próprio buscador por CEP para entender qual escola atende a região delas, o que reduziu bastante as dúvidas que chegavam até a Secretaria."

CF
Atendimento ao munícipe
Secretaria de Educação

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