O que dizem as equipes
que usam todos os dias.
Depoimentos reais de técnicos e coordenadores que trabalham com o SigDoc e o GeoEscolas na rotina diária do atendimento e do planejamento.
Nota média geral
Recomendariam a equipes vizinhas
Redução média por atendimento
Em operação ativa
Depoimentos de técnicos do PROCON
"O que mais mudou foi o tempo de cada atendimento presencial. Antes eu escrevia tudo enquanto o consumidor esperava — hoje a base do texto já vem pronta e eu só ajusto o que for preciso."
"A análise de RMC e RCC é o módulo que mais economiza tempo da equipe. O que levava uma tarde inteira de conferência manual, hoje sai em poucos minutos, com fundamentação técnica completa."
"O atendimento online mudou a relação com o cidadão idoso, que muitas vezes tem dificuldade de se deslocar até a unidade. Ele acompanha tudo pelo celular, sem perder a qualidade do atendimento."
Depoimentos de equipes de planejamento escolar
"Pela primeira vez conseguimos visualizar no mapa onde realmente falta vaga, em vez de adivinhar a partir de planilhas desatualizadas e relatos isolados de cada escola."
"A comparação de cenários foi decisiva numa reunião de planejamento. Mostrar dois mapas lado a lado, com e sem uma nova unidade, deixou a decisão muito mais objetiva."
"As famílias passaram a usar o próprio buscador por CEP para entender qual escola atende a região delas, o que reduziu bastante as dúvidas que chegavam até a Secretaria."
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